'เราไม่ทิ้งกัน' ตอบทุกคำถามด้วยแชทบอท ‘Krungthai Connext’ ที่นี่!

มาตรการรับเงินเยียวยา 5,000 ผ่านการลงทะเบียน "เราไม่ทิ้งกัน" ที่เปิดให้ แก้ไขข้อมูลหรือยกเลิกการลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ตั้งแต่เช้าของวันที่ 4 เมษายน 2563 เป็นต้นไปนั้น ยังคงมีคำถามและความสงสัยเกี่ยวกับวิธีการ ขั้นตอน ตลอดจนการดำเนินการต่างๆ สำหรับผู้ลงทะเบียนอยู่

นอกจากการสอบถามโดยตรงกับ สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง ที่เบอร์โทร. 02 273 9020 ต่อ 3421, 3422, 3423, 3424, 3425, 3427, 3429, 3430 และ 3572 (ในวันและเวลาราชการ) หรือที่ Krungthai Contact Center โทร. 02 111 1144 (ตลอด 24 ชั่วโมง) ซึ่งเป็น 2 ช่องทางหลักแล้ว เว็บไซต์ "เราไม่ทิ้งกัน" ยังมีอีก 1 ช่องทางในการไขข้อข้องใจผ่านแชทบอท Krungthai Connext ในแอพลิเคชั่นไลน์ไว้คอยบริการอีกด้วย

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง : ยกเลิกได้แล้ว! www.เราไม่ทิ้งกัน.com ดูวิธีอย่างละเอียดที่นี่!

โดยหลังจากที่กดแอดเป็นเพื่อนกับไลน์ของกรุงไทย คลิกที่นี่ เรียบร้อยแล้ว โปรแกรมก็จะพาเราเข้าสู่หน้าแชทโดยอัตโนมัติ

สำหรับหน้าแชทบอทนั้น จะมีเมนูการถามตอบมาตรการเยียวยา ซึ่งก็จะมีชุดคำถามให้เราสามารถเลือกดูรายละเอียดตามความสงสัยหรือความสนใจของแต่ละคนได้ เช่น คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับมาตรการเยียวยา 5,000 บาท , ลงทะเบียน, เช็กสิทธิ์ลงทะเบียน, การแก้ไขข้อมูลลงทะเบียน หรือกระทั่งการยกเลิกการลงทะเบียน ฯลฯ

นอกจากข้อมูลที่จัดเตรียมเอาไว้ตอบคำถาม ไขข้อสงสัยให้กับผู้ลงทะเบียน และผู้ที่สนใจแล้ว ในระบบแชทยังมีแบบประเมินให้แจ้งระดับความพึงพอใจของการใช้บริการ เพื่อให้ทางผู้พัฒนาระบบกลับไปพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของแชทบอทให้ดียิ่งขึ้นไปอีกด้วย

สำหรับใครที่ต้องการความรวดเร็วในการตอบคำถามที่ไม่ต้องรอสายโทรศัพท์ในวันเวลาราชการ หรือคอลเซ็นเตอร์ที่อาจจะไม่สะดวกคุยกับเราในช่วงเวลานั้น แชทบอทออนไลน์ก็ถือเป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่น่าสนใจไม่น้อย เพื่อไขข้อข้องใจเกี่ยวกับ มาตรการรับเงินเยียวยา 5,000 บาทในเว็บไซต์ เราไม่ทิ้งกัน นั่นเอง