'www.pwa.co.th ขอคืนเงินประกันน้ำประปา' และมาตรการจาก 'กปภ.' ที่ทุกคนอยากรู้

การประปาส่วนภูมิภาค หรือ กปภ. ออกมาตรการช่วยเหลือประชาชนช่วงการระบาดของโคโรน่าไวรัส หรือ โควิด-19 โดยแบ่งเป็น 3 มาตรการ ได้แก่ ลดค่าน้ำประปา, ขยายเวลาการชำระค่าน้ำประปา และคืนเงินประกันการใช้น้ำให้กับผู้ใช้น้ำประเภทที่ 1 (ที่พักอาศัย) โดยผู้วางเงินประกันสามารถยื่นขอสิทธิ์ผ่านช่องทางออนไลน์ เริ่มวันที่ 15 เมษายน 2563 เป็นต้นไป

ผู้ที่จะลงทะเบียนขอรับเงินประกันการใช้น้ำประปา สามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านช่องทางออนไลน์ โดยไม่ต้องเดินทางไปที่สำนักงานการประปา และสามารถทำตามขั้นตอนต่างๆ ได้ดังนี้

เลือกช่องทางลงทะเบียน
1. เว็บไซต์ของ กปภ. www.pwa.co.th
2. แอปพลิเคชัน : PWA1662 สามารถดาวน์โหลดได้ทั้ง Play Store และ App Store
3. Line Official : กดเพิ่มเพื่อนด้วย Line ID : @pwathailand

สำหรับวิธีการลงทะเบียนนั้น เมื่อเข้าสู่หน้าเว็บไซต์, แอปพลิเคชัน หรือ Line Official แล้ว คลิกที่เมนูลงทะเบียนขอรับเงินประกันการใช้น้ำประปา (คลิกที่นี่) โดย

1.กรอกข้อมูลผู้ใช้น้ำ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขผู้ใช้น้ำ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน 13 หลัก
2.ทำตามขั้นตอนให้ครบถ้วน
3.รอ SMS ตอบกลับ แจ้งผล
4.รับเงินตามช่องทางที่ระบุ

ในเรื่องการกำหนดระยะเวลา คืนเงินประกันการใช้น้ำประปา นั้น แบ่งออกเป็น 3 ช่วงเวลา คือ

15 เมษายน 2563 เป็นต้นไป
ผู้ใช้น้ำของ กปภ. ลงทะเบียนตรวจสอบสิทธิ์ และขอคืนเงินประกัน ทั้ง 3 ช่องทางออนไลน์

5 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป
กปภ. จะคืนเงินประกันการใช้น้ำให้กับผู้ใช้น้ำ ผ่าน 3 ช่องทาง คือ
ผ่านบัญชีพร้อมเพย์ (เฉพาะบัญชีที่ผูกกับบัตรประชาชน)
ผ่านบัญชีธนาคาร
เคาน์เตอร์เซอร์วิส

หาก ตรวจสอบสิทธิ์ไม่ผ่าน
จากกรณีผู้ใช้น้ำมีปัญหาจากการตรวจสอบสิทธิ์การคืนเงินประกันการใช้น้ำประปา โปรดรอการติดต่อกลับจาก กปภ. สาขาที่ลูกค้าใช้บริการ และงดเดินทางไปยัง กปภ.สาขาเพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการติดเชื้อ โควิด-19

นอกจากการลงทะเบียนคืนเงินประกันใช้น้ำประปาแล้ว ยังมีอีก 2 มาตรการคือ

• ลดค่าน้ำประปา

โดยลดค่าน้ำประปา อัตรา 3 % ให้กับผู้ใช้น้ำทุกประเภท โดยปรับลดให้อัตโนมัติเป็นระยะเวลา 3 เดือน ตั้งแต่ รอบบิลล์เดือน พฤษภาคม ถึง กรกฎาคม 2563

• ผ่อนชำระค่าน้ำประปา (ไม่เกิน 6 เดือน)

มาตรการนี้ออกมาเพื่อผู้ใช้น้ำประเภท โรงแรม กิจการให้เช่าที่พักอาศัย (ประเภทรหัส / ผู้ใช้น้ำ T33) โดยไม่คิดดอกเบี้ย โดยสามารถลงทะเบียนรับสิทธิ์ผ่าน 3 ช่องทางออนไลน์ www.pwa.co.th, แอพลิเคชั่น PWA1662, ไลน์แอด @PWAThailand เป็นเวลา 2 เดือน ตั้งแต่รอบบิลล์เดือนพฤษภาคม ถึงมิถุนายน