โอเพ่นซิกนัลเผย “4จี” ไทย โดดเด่นระดับภูมิภาค
การเข้าถึงเครือข่าย 4จี เอไอเอสเป็นผู้ให้บริการรายแรกที่ได้คะแนนเครือข่าย 4จี มากกว่า 90% ในระดับประเทศ
ประสบการณ์ด้านเครือข่ายมือถือในไทยกำลังพัฒนาดีขึ้น ในรายงานของ โอเพ่นซิกนัล (Opensignal) บริษัทวิเคราะห์เครือข่ายโทรคมนาคมระดับโลก ได้สำรวจพัฒนาการเครือข่ายมือถือของไทยของ 3 ผู้ให้บริการ เอไอเอส ทรูมูฟ และดีแทค อ้างอิงข้อมูลช่วงเวลา 90 วันนับจากต้นเดือนกรกฎาคม พบว่า เห็นการเติบโตอย่างต่อเนื่องของความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4จี ในประเทศไทย
โอเพ่นซิกนัล เผยว่า มีผู้ให้บริการเครือข่ายรายหนึ่งผ่านหลักชัยที่ระดับ 90% ขณะที่ผู้ให้บริการเครือข่ายรายอื่นตามหลังมาติดๆ และผู้ใช้เครือข่ายผู้ให้บริการทั้งสามรายกำลังเห็นการปรับปรุงประสบการณ์ที่ดีขึ้นทั้งในแง่ของวิดีโอ ความหน่วงของสัญญาณ ความเร็วการดาวน์โหลดและอัพโหลด
ปีเตอร์ บอยแลนด์ นักวิเคราะห์อาวุโส และ เดวิด เนเดสคู นักวิเคราะห์ทางเทคนิค โอเพ่นซิกนัล กล่าวว่า รายงานนี้ได้วิเคราะห์ประสบการณ์เครือข่ายมือถือของผู้ให้บริการระดับประเทศทั้งสามราย ในมาตรวัดรางวัลทุกด้าน ในส่วนของการเข้าถึงเครือข่าย 4จี เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการรายแรกที่ได้คะแนนเครือข่าย 4จี มากกว่า 90% ในระดับประเทศ ขณะที่ ผู้ใช้งานบริการเครือข่ายทั้งสามรายในไทย พบว่า คะแนนของทุกเครือข่ายเพิ่มขึ้นเกือบ 3% ซึ่งหมายความว่าทั้งดีแทค และทรูมูฟเอช กำลังเข้าใกล้ 90%
พัฒนา 4จี ไทยไต่ลำดับดีขึ้น
การเติบโตอย่างต่อเนื่องของคะแนนความพร้อมใช้งาน 4จี ของผู้ใช้ทำให้มีการประเมินว่า ผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งสามรายของไทยจะได้คะแนน 90% ในการสำรวจครั้งต่อไป ขณะที่มีเพียง 15 ประเทศที่เห็นคะแนนความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4จี โดยเฉลี่ยอยู่เหนือระดับนี้ สถานะของประสบการณ์เครือข่ายมือถือทั่วโลก และประเทศเหล่านี้เกือบทั้งหมดเป็นตลาด 4จี ที่มีการพัฒนาสูงกว่า เช่น เกาหลีใต้ ญี่ปุ่นและสิงคโปร์ ถึงแม้ไทยจะมีความพร้อมใช้งานเครือข่าย 4จี ที่น่าประทับใจ แต่ก็ยังคงมีหลายสิ่งที่ต้องปรับปรุง
ในส่วนของประสบการณ์วิดีโอ พบว่า ผู้ใช้เครือข่ายทรมูฟ เอช มาเป็นที่ 1 ดีแทคมาที่ 2 โดยมีเอไอเอสมาเป็นอันดับ 3 ขณะที่ ผู้ใช้บริการเครือข่ายทั้งสามล้วนพบว่า ประสบการณ์วิดีโอของพวกเขาดีขึ้น แม้บางครั้งประสบการณ์วิดีโอบนอุปกรณ์พกพา ยังคงพบการโหลดช้าและค้างบ่อยๆ
ในส่วนของประสบการณ์แอพด้านเสียงในไทย เป็นการวัดผลคุณภาพประสบการณ์ของบริการเสียงแบบโอเวอร์ เดอะ ท็อป (over-the-top : OTT) เช่น บนวอทส์แอพ สไกป์ และ เฟซบุ๊ค แมสเซ็นเจอร์ โดยใช้แบบจำลองจากสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (International Telecommunication Union) ที่วัดคุณภาพการโทรด้วยเสียงโดยรวมในเชิงปริมาณ ด้วยชุดพารามิเตอร์ทางเทคนิคที่ปรับเทียบแล้ว
พบว่า ทั้งดีแทค และเอไอเอส ได้รับการจัดอันดับประสบการณ์แอพด้านเสียงอยู่ในระดับที่น่าพอใจได้ หมายความว่าโดยทั่วไปผู้ใช้เครือข่ายเหล่านี้มีความพึงพอใจและสามารถโทรออกและรับสายได้โดยไม่ต้องโทรซ้ำ แต่อาจมีความบกพร่องด้านคุณภาพที่รับรู้ได้อยู่บ้าง เช่น เสียงคลิกสั้นๆ หรือเสียงเพี้ยน โดย ทรูมูฟเอช ตามหลังดีแทค เพียง 1.9 คะแนน แต่ยังอยู่ในระดับที่ไม่ดี ซึ่งหมายความว่า ผู้ใช้จะได้รับผลกระทบจากเสียงเพี้ยนหรือเสียงคลิกสั้นๆ ที่เพิ่มขึ้น ขณะที่ความดังของเสียงอาจอยู่ในระดับที่ยอมรับไม่ได้
ความเร็วดาวน์โหลดยังต่ำ
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าไทยจะมีพัฒนาการ4จี ที่ดีขึ้น แต่เมื่อดูประสบการณ์ผู้ใช้ด้านความเร็ว ประเทศไทยอยู่ในลำดับท้ายๆ ของตารางทั้งประสบการณ์ด้านความเร็วการดาวน์โหลดและการอัพโหลด แต่ก็ยังมีทิศทางที่เคลื่อนไหวไปในทางที่ดี
รายงาน พบว่า ผู้ใช้เครือข่ายดีแทค และทรูมูฟ เอช พบว่า คะแนนความเร็วการดาวน์โหลดของพวกเขาเพิ่มขึ้นประมาณ 1 Mbps แต่การปรับปรุงของทรูมูฟ เอช ที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อย เพียงพอที่จะทำให้ขึ้นมาตีเสมอกับดีแทค ขณะที่ ผู้ใช้เครือข่ายเอไอเอส คือ ผู้ที่เห็นการปรับปรุงแบบก้าวกระโดดมากที่สุด เนื่องจากคะแนนเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 Mbps
ขณะที่ ทรูมูฟ เอช ยังคงเป็นผู้นำความเร็วการอัพโหลด อย่างไรก็ตาม การพัฒนาอย่างรวดเร็วที่น่าประทับใจเกือบ 1.6 Mbps ของ เอไอเอส ทำให้เข้าใกล้ผู้นำมาติดๆ ขณะเดียวกันผู้ใช้บริการเครือข่ายดีแทค จะเห็นการเพิ่มขึ้นเฉพาะส่วนของประสบการณ์ด้านความเร็วการอัพโหลดเท่านั้น และเฉพาะความเร็วการอัพโหลด 4จี ทั้งดีแทค และทรมูฟ เอช ต่างมีความเร็วที่ลดลงในอัพโหลด อาจเกิดความแออัดในการใช้งาน ซึ่ง เอไอเอส เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่มีความเร็วในการอัพโหลด 4จี เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยยะสำคัญ
จากการวิเคราะห์ใน 12 จังหวัดที่ใหญ่ที่สุดของประเทศไทย เรายังคงเห็นความพร้อมใช้งานของเครือข่าย 4จี ที่น่าประทับใจอย่างต่อเนื่อง โดยทั้งหมดสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย 4จี ของผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งสามรายในสัดส่วนเวลาถึง 90%
