AI แยกชิ้นยังไม่ตอบโจทย์ ‘Rabbit R1’ ยอดผู้ใช้ร่วง 95% ใน 5 เดือน

“Rabbit R1” อุปกรณ์ AI พกพาสีส้มสดใส เปิดตัวในแนวคิด “AI ผู้ช่วย” ท่ามกลางความคาดหวังอันสูง แต่กลับต้องเผชิญกับความจริงอันน่าผิดหวัง เนื่องจากยอดขาย 100,000 เครื่อง มีเพียง 5,000 คน หรือ 5% ของผู้ซื้อทั้งหมดที่ยังคงใช้งานเป็นประจำทุกวัน แม้จะผ่านมา 5 เดือนแล้วก็ตาม

Jesse Lyu ผู้ก่อตั้ง Rabbit เปิดเผยตัวเลขดังกล่าวกับ Fast Company พร้อมชี้แจงว่า บริษัทจำเป็นต้องเร่งวางจำหน่ายสินค้าก่อนที่บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จะทำได้ แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะยังไม่สมบูรณ์แบบก็ตาม

สถานการณ์นี้แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากช่วงต้นปีที่อุปกรณ์ AI ได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม Rabbit R1 สร้างความฮือฮาหลังเปิดตัวในงาน CES ขณะที่ Humane AI Pin ก็สร้างความลึกลับน่าค้นหา หากแต่เมื่อวางจำหน่ายจริง ทั้งสองผลิตภัณฑ์กลับไม่สามารถทำได้ตามที่โฆษณาไว้ และถูกวิจารณ์ว่าไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคได้

David Pierce นักวิจารณ์จากสำนักข่าว The Verge ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับ Rabbit R1 ว่า “อุปกรณ์ตัวนี้ดูเหมือนจะใช้งานได้ไม่สมบูรณ์” ซึ่งอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผู้คนเลิกใช้งาน และเมื่อเดือนที่แล้ว Humane ถึงกับต้องรับคืน AI Pin มากกว่ายอดขาย

แม้จะมีการถกเถียงกันว่าอุปกรณ์ AI แบบสแตนด์อโลนหรืออุปกรณ์แยกชิ้นควรมีรูปแบบอย่างไร หรือว่าอนาคตของมันคือการผสานเข้ากับสมาร์ทโฟน แต่ฟีเจอร์ AI ที่มีอยู่ในสมาร์ทโฟนปัจจุบันก็มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะทำให้อุปกรณ์ AI แบบแยกชิ้นดูไม่จำเป็น

อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของแว่นตา Ray-Ban จาก Meta แสดงให้เห็นว่ายังมีโอกาสสำหรับอุปกรณ์ AI แบบสแตนด์อโลน รวมถึงความเป็นไปได้ของอุปกรณ์ OpenAI ที่ออกแบบโดย Jony Ive

Rabbit มีกำหนดจะอัปเดต “large action model” ในวันที่ 1 ตุลาคมนี้ ซึ่งจะช่วยให้อุปกรณ์สามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์และทำงานต่างๆ เช่น จองตั๋วเครื่องบินหรือสั่งอาหารเย็นได้ตามคำสั่งเสียง แต่ก็ยังไม่แน่ชัดว่าจะสามารถดึงดูดให้ผู้คนกลับมาใช้ Rabbit R1 อีกครั้งหรือไม่ โดยเฉพาะเมื่อ Apple และ Google ต่างก็กำลังพัฒนา AI แบบประมวลผลในเครื่อง ที่สามารถเข้าใจสิ่งที่อยู่บนหน้าจอและทำงานข้ามแอปพลิเคชันได้อย่างมีประสิทธิภาพ​​

อ้างอิง: The Verge