AIS-True ยืนยันความพร้อม 'Cell Broadcast' ส่งได้ทันทีถ้ามีคำสั่ง

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวภายหลังเข้าพบนางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี พร้อมด้วยนายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) และนายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย

รวมถึง ศาสตราจารย์นายแพทย์สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. และนายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เพื่อหารือเรื่องการเร่งดำเนินการเกี่ยวกับกระบวนการส่งข้อมูลการแจ้งเตือนสถานการณ์ฉุกเฉิน และการใช้ระบบ Cell Broadcast ในประเทศไทยอย่างเร่งด่วน

โดยเปิดเผยภายหลังร่วมการประชุมติดตามและแก้ไขปัญหาการเตือนภัยที่มีนางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรีเป็นประธานว่า “ทรู คอร์ปอเรชั่น ยืนยันความพร้อมในการใช้งานระบบ Cell Broadcast Service ได้ทันทีในวันนี้ โดยจะทำเป็นระบบ Virtual Cell Broadcast กล่าวคือ หากเกิดภัยพิบัติหรือมีความจำเป็นที่ภาครัฐต้องการส่งการแจ้งเตือนภัย ลูกค้าทรูและดีแทคสามารถได้รับการแจ้งเตือนผ่านระบบนี้ได้โดยทันที โดยไม่ต้องรอให้ทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องพัฒนาระบบให้พร้อมครบถ้วน เพราะเราตระหนักถึงความปลอดภัยของประชาชนเป็นสำคัญ และได้ติดตั้งระบบนี้เรียบร้อยแล้วในทุกสถานีฐานทั่วประเทศ ถือเป็นผู้ให้บริการรายแรกที่มีความพร้อมให้บริการระบบนี้อย่างเต็มรูปแบบ”

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันระบบ Cell Broadcast Service ยังรองรับเฉพาะโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์เท่านั้น ยังไม่สามารถแจ้งเตือนภัยไปยังผู้ใช้งาน iOS ได้โดยตรง ดังนั้นการแจ้งเตือนภัยสำหรับผู้ใช้มือถือ iOS ยังคงใช้วิธีส่งข้อความ SMS แทน ซึ่ง สำนักงาน กสทช. กำลังอยู่ระหว่างการเจรจากับบริษัท Apple เพื่อให้ระบบ Cell Broadcast สามารถรองรับบนอุปกรณ์ iOS ได้ในอนาคต

ทั้งนี้ ระบบ Virtual Cell Broadcast Service ที่ทรูได้พัฒนาขึ้นนี้ ช่วยให้สามารถแจ้งเตือนฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็ว โดยจะมีทั้งเสียงและข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอโทรศัพท์ทันที แม้อยู่ในโหมดsleep หรือ standby รองรับการแสดงผลได้ 5 ภาษา ได้แก่ ไทย อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น และรัสเซีย โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม

การเข้าพบครั้งนี้เป็นการแสดงให้เห็นถึงความร่วมมือระหว่างทรู คอร์ปอเรชั่น ภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการพัฒนาระบบเตือนภัยพิบัติ โดยมีเป้าหมายให้ประชาชนได้รับข้อมูลการแจ้งเตือนที่รวดเร็วและแม่นยำ เพื่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉิน

ก่อนหน้านี้ ทรูได้ทดสอบและเร่งติดตั้งระบบเตือนภัย Cell Broadcast ให้ครบทุกสถานีฐานทั่วประเทศเรียบร้อยแล้วเป็นรายแรกในไทย โดยเร่งดำเนินการให้เร็วกว่าแผนเดิมที่ตั้งไว้ว่าจะแล้วเสร็จในเดือนพฤษภาคม 2568 เนื่องจากความห่วงใยต่อประชาชนคนไทย และสถานการณ์ภัยต่างๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงที่ผ่านมา

นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (AIS) กล่าวว่า วันนี้ (31 มี.ค.) บริษัทยืนยันพร้อมให้บริการแจ้งเตือนภัย ผ่าน 2 ระบบ ได้แก่ ระบบ Cell Broadcast ซึ่งรองรับบนมือถือระบบแอนดรอยส์ทุกเครื่องของเครือข่ายเอไอเอสแล้ว สำหรับระบบ iOS ขณะนี้ กสทช กำลังประสานงานกับทาง Apple pเพื่อดำเนินการอัพเดทซอฟแวร์ให้สามารถใช้งานระบบ Cell Broadcast ได้โดยเร็วต่อไป ส่วนระบบ SMS พร้อมแล้วที่จะส่งแจ้งประชาชน แบบครอบคลุมทั่วประเทศ หรือเลือกเฉพาะจังหวัด หรือเฉพาะพื้นที่ตามที่ตั้งของสถานีฐาน ในฐานะผู้ให้บริการระบบเครือข่ายของประเทศ 

เอไอเอสตระหนักดีว่า ระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินเป็นสิ่งที่สำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเป็นสื่อกลางในการแจ้งเตือน แจ้งเหตุไปยังประชาชนทั่วประเทศเราจึงไม่หยุดในการพัฒนาและปรับปรุงโครงข่ายให้ตอบโจทย์ภารกิจนี้มาอย่างต่อเนื่อง 

เอไอเอสได้การขยาย Capacity เครือข่าย และพัฒนาเทคโนโลยี Cell Broadcast ให้สามารถรองรับภารกิจแจ้งเตือนภัยได้อย่างตรงเป้าที่สุด โดยรองรับการส่งได้มากถึง 30 ล้านข้อความภายใน 1 ชั่วโมง

ซึ่งพร้อมสนับสนุนภารกิจของภาครัฐเป็นเครื่องมือในการแจ้งเตือนและแจ้งเหตุให้ประชาชนรับทราบ ภายใต้การทำงานร่วมกับ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) กระทรวงมหาดไทย และ กสทช. หากได้รับคำสั่ง ก็พร้อมส่งข้อความเตือนได้เลย 

โดยล่าสุดได้มีการประชุมร่วมกับนางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ที่ทำเนียบรัฐบาล เพื่อหารือถึงมาตรการแจ้งเตือนภัยพิบัติที่มีประสิทธิภาพ โดยเอไอเอสได้ยืนยันความพร้อม ด้วยการทดสอบส่งข้อความผ่านระบบ Cell Broadcast ไปยังมือถือระบบแอนดรอย์ทุกเครื่องของเครือข่ายเอไอเอสที่อยู่ในทำเนียบได้อย่างสมบูรณ์

ทั้งนี้ ระบบ Cell Broadcast Service คือการส่งข้อความไปปรากฏที่หน้าจอมือถือทันทีอย่างรวดเร็ว สามารถส่งไปยังมือถือทุกเครื่องพร้อมกันในเวลาเดียวกัน สามารถกำหนดพื้นที่ได้ตามสถานีฐาน เพื่อให้ประชาชนรับรู้สถานการณ์ได้ทันที เหมาะสมกับการนำมาใช้แจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน