'โออาร์' ชวนรู้จัก 'xplORe' ศูนย์รวมซุปเปอร์แอปกลุ่ม 'ปตท.'  

นายดิษทัต ปันยารชุน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ปตท.น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR เปิดเผยว่า ด้วยเทคโนโลยีดิสรัปชั่น OR ได้รับมอบหมายจาก บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) ให้ OR เป็นผู้ให้บริการรีเทลที่ใกล้ชิดกับประชาชน จากการพัฒนานวัตกรรมและการรวบรวมข้อมูลและไลฟ์สไตลลูกค้าปัจจุบัน OR ได้เริ่มทดลองระบบแอปพลิเคชั่นเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้ามาได้ซักระยะหนึ่งแล้ว

ทั้งนี้ วันที่ 18 ส.ค. 2566 จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในชื่อแอปพลิเคชัน "xplORe" เพื่อให้ธุรกิจของ OR ได้ใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากขึ้น โดยจะรวบรวมแอปพลิเคชันของกลุ่ม ปตท. ที่มีธุรกิจมากมาย เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างประสบการณ์แบบไร้ขีดจำกัด ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ โดยเสนอดีลและสิทธิพิเศษอีกมากมาย 

"แอปพลิเคชั่น xplORe จะรวมทุกบริการในกลุ่มปตท.ไว้ในแอปฯ เดียว อาทิ การสะสมแต้ม Blue Points เพื่อแลกรับสิทธิ์ประโยชน์มากมายจากร้านค้าหลายธุรกิจในเครือ OR นอกจากนี้ ยังรวมถึงบริการจากพันธมิตรด้วย โดยมีบัตรสะสมคะแนน Blue card, Blue CONNECT กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet), และ Feature อื่น ๆ อีกมากมาย"

นอกจากนี้ แอปพลิเคชั่น xplORe เกิดขึ้นจากการที่แอปพลิเคชั่นกลุ่มปตท. ในปัจจุบันกระจัดกระจาย โดยมีทั้งแอปฯ ในเรื่องของของโมบิลิตี้ต่าง ๆ เช่น บริการเช่ารถยนต์ไฟฟ้าผ่านแอปฯ EVme, บริการเกี่ยวกับธุรกิจยา, ศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจรฟิต ออโต้ และ คาเฟ่ อเมซอน ที่ยังไม่รวมผลิตภัณฑ์ของพาร์ทเนอร์อีกมากมาย เป็นต้น ซึ่งจะนำมาไว้ที่เดียวกัน กลายจะเป็นแอปฯ ที่แข็งแรงที่สุดในกลุ่ม ปตท.และขยายกว้างออกไป

"แอปฯ นี้ไม่ใช่แอปฯ เฉพาะโมบิลิตี้จะมีในเรื่องของไลฟ์สไตล์อาหารและเครื่องดื่ม ในอนาคตกำลังขยายธุรกิจเข้าไปสู่ธุรกิจสุขภาพและความงามอีก 3-4 เดือน จะมีโปรดักส์ใหม่โดย JV กับพาร์ทเนอร์ในประเทศไทยเกี่ยวกับสุขภาพทั้งหมด เพื่อสอดรับกับเทรนด์โลกที่กำลังจะเข้าสู่สังคมผู้สูงวัย จากพฤติกรรมที่รักสวยรักงาม และมีอายุยืนยาวขึ้น" 

ทั้งนี้ OR จึงตั้งเป้าให้ xplORe เป็นซุปเปอร์แอปที่สร้างความเข้มแข็งให้กับกลุ่ม ปตท.มากขึ้น และสุดท้ายแล้วแอปฯ นี้ จะย้อนกลับมาสร้างความเข้มแข็งให้แก่ชุมชน โดยผลิตภัณฑ์ของชุมชนใด ๆ ก็ตามที่อยู่ภายใต้อีโคซิสเต็มของ OR ที่จะเข้ามาอยู่ในแอปพลิเคชั่นของ OR ได้ฟร

อย่างไรก็ตาม จุดเริ่มต้นของแอปฯ xplORe เกิดจากสิ่งที่ OR มีไม่เหมือนคนอื่น คือ ความใกล้ชิดกับผู้บริโภค อาทิ สมาชิก Blue card กว่า 8 ล้านสมาชิก ถือเป็นมีอีโคซิสเต็มของ OR ดังนั้น หากไม่ดึงข้อมูลมาพัฒนาก็จะไม่มีประโยชน์ OR จึงต้องพัฒนาแอปฯ ดังกล่าวขึ้นมาสอดรับกับไลฟ์สไตล์และระบบการเงินที่ทันสมัยมาผนวกกับพฤติกรรมต่าง ๆ ของลูกค้าทุกคนเข้ามาเพื่อให้เกิดโปรโมชั่น และมาร์เก็ตติ้งต่าง ๆ 

"เรามีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายจากการที่เป็นรีเทล ดังนั้น สิ่งนี้จะสร้างให้เราแข็งแกร่งจึงได้ขยายพาร์ทเนอร์ชิปไปเรื่อย ๆ ทั้งชุมชน สังคม ถือเป็นสิ่งที่เราจะทำให้เป็นรูปธรรม คนอาจมองเราขายน้ำมัน ซึ่งจริง ๆ แล้วในพีทีที สเตชั่น ไม่ได้ขายแค่น้ำมัน ซึ่ง 70% ในพีทีที สเตชั่น มีบริการอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวกับขายน้ำมัน คนอาจมองว่าเราเอาเปรียบประชาชน ที่จริงแล้วไม่ใช่เลย เราเป็นแค่ผู้ให้บริการประชาชน โดยให้โอกาสคนในชุมชนได้มาเป็นเจ้าของปั๊มน้ำมันร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ถึง 80%" 

ทั้งนี้ xplORe มาพร้อมกับฟังก์ชันมากมาย อาทิ  

Deal : จ่ายน้อย คุ้มมาก กับดีลคูปองส่วนลดและสิทธิพิเศษอีกมากมายที่รวมไว้ให้แล้วในแอปฯ เดียว

Pass : ให้การซื้อตั๋วท่องเที่ยวและความบันเทิงนอกบ้านที่ทำเองได้ง่าย ๆ แม้ว่าจะอยู่ที่บ้าน

Reward : เพลิดเพลินกับการสะสม Blue point พร้อมแลกรับสิทธิพิเศษและของรางวัลมากมาย

Wallet : ให้ทุกไลฟ์สไตล์ของการใช้จ่ายเป็นเรื่องง่าย ๆ แบบไม่ต้องพกกระเป๋าตังค์ จ่ายได้หลายที่มากขึ้น สะดวกมากกว่าเดิม

Mission : ร่วมสนุกไปกับภารกิจต่าง ๆ เพื่อลุ้นรับรางวัลที่ตอบทุกไลฟ์สไตล์

สำหรับแอปพลิเคชั่นกลุ่มปตท. อาทิ  PTT Station เพื่อใช้ค้นหาสถานีบริการน้ำมันและสถานีบริการ NGV ทั่วประเทศ ,Blue Card สำหรับสมาชิกบัตร Blue Card รวมถึงคาเฟ่ อเมซอนและร้านจิฟฟี่ Café Amazon ใช้สั่งเครื่องดื่มชำระเงินล่วงหน้าและรับเครื่องดื่มได้ทันทีเมื่อถึงร้าน, EV Station PluZ ใช้ค้นหาสถานีชาร์จรถไฟฟ้าในเครือ ปตท. FIT Auto ใช้ค้นหาสาขา Fit Auto และจองการใช้บริการ Blue CONNECT สำหรับใช้จ่ายผ่าน e-Wallet หรือบัตรเครดิตบนแอปพลิเคชันที่ร้านค้าในเครือ OR ควบคุมและกำกับดูแลโดยธนาคารกสิกรไทย เป็นต้น