Photo & Story ไม่รับผู้โดยสาร - ไม่สุภาพ เรื่องร้องเรียนขนส่งสาธารณะ

รวมทั้ง ได้บังคับใช้กฎหมายกับพนักงานขับรถที่กระทำความผิดอย่างจริงจัง 

ทั้งนี้ ขบ. ได้ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของประชาชนในการช่วยแจ้งเบาะแสการกระทำความผิดของรถสาธารณะผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 เพื่อช่วยกันพัฒนาระบบการให้บริการของรถสาธารณะให้มีความปลอดภัยมากขึ้น โดยระหว่างวันที่ 1 ต.ค. 2565 - 30 มิ.ย. 2566 มีเรื่องร้องเรียนในเขตกรุงเทพมหานคร ทั้งหมด 85,438 เรื่อง และได้ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ 78,254 เรื่อง 91.59% แบ่งออกเป็นรถโดยสารสาธารณะตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์ (รถแท็กซี่ รถสามล้อ รถสี่ล้อเล็ก รถจักรยานยนต์รับจ้าง ฯลฯ) 18,782 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ 16,818 เรื่อง 89.54% และรถโดยสารสาธารณะตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก (รถเมล์ รถมินิบัส รถตู้ รถสองแถว ฯลฯ) 12,772 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ 10,528 เรื่อง 82.43%

 สำหรับ 5 ข้อหาที่มีการร้องเรียนมากที่สุด ตาม พ.ร.บ. รถยนต์ ได้แก่ 1.ปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร 2. แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ 3. ใช้รถผิดประเภท (ป้ายดำ) 4.ขับรถประมาทน่าหวาดเสียว 5. ไม่ส่งผู้โดยสารตามที่ตกลง และตาม พ.ร.บ. การขนส่งทางบก ได้แก่ 1. ขับรถประมาทน่าหวาดเสียว 2. ปฏิเสธ/ไม่หยุดรับ - ส่งผู้โดยสารที่ป้าย 3. แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ 4. สภาพรถไม่สมบูรณ์ (ควันดำ) 5. เก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด ทั้งนี้ มีเรื่องร้องเรียนรถอื่นๆ และรถส่วนบุคคล 53,884 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ 50,599 เรื่อง 94.00%

 

 

พิสูจน์อักษร....สุรีย์  ศิลาวงษ์