ถอดปมลดค่าโทรฯ 'กสทช-เอกชน' ถกเครียด3วัน 'ไม่ลงตัว'

ขณะที่ ท่าทีเอกชนก็แสดงออกมาในทิศทางเดียวกันว่า ที่ผ่านมาการช่วยเหลือประชาชนในช่วงนี้ โอเปอเรเตอร์ดำเนินการไปบ้างแล้วในหลายรูปแบบ แต่การขอให้ลดราคาครั้งนี้ ไม่ใช่เรื่องเล็กๆ หากต้องคุยกันในระดับผู้บริหารหลายระดับ

ยอมรับลดค่าโทรฯไม่ง่าย

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เดิมทางสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กำหนดว่าวันที่ 16 เม.ย.ที่ผ่านมา จะมีการหารือกับตัวแทนผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือ (โอเปอเรเตอร์) เพื่อขอให้ได้ข้อสรุปในมาตรการเยียวยาเพิ่มเติมให้แก่ประชาชนช่วงวิกฤติไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ด้วยการลดอัตราค่าบริการให้ประชาชน 30% ทุกแพคเก็จทั้งระบบรายเดือน (โพสต์เพด) และเติมเงิน (พรีเพด)

แต่จนแล้วจนรอด ผลการประชุมในวันดังกล่าวก็ออกมาแบบ "สรุปว่าไม่มีข้อสรุป" และสำนักงาน กสทช.ก็ไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลได้ เนื่องจากผลประชุมครั้งนี้ ตัวแทนค่ายมือถือขอนำกลับไปหารือกับผู้บริหาร ไม่ขอให้เปิดเผยผลการประชุมเกรงว่าจะมีผลกระทบต่อบริษัท และ วานนี้ (17 เม.ย.) ก็มีกำหนดจะแถลงข่าวร่วมกับ 5 โอเปอเรเตอร์ ในเวลา 11.00 น. แต่สุดท้ายก็ล้มเลิกไปอีก เพราะการหารือ "ไม่มีความคืบหน้า"

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช.กล่าวว่า ผลการหารือร่วมกับโอเปอเรเตอร์ทั้ง 5 รายได้แก่ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) , บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) ,บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น ,บมจ.ทีโอที และบมจ.กสท โทรคมนาคม ยังไม่ได้ข้อสรุป แต่จะมีประชุมร่วมกันอีกครั้งวันจันทร์นี้ (20 เม.ย.) ซึ่งยอมรับว่าเป็นการทำงานที่ยากลำบาก แต่กสทช.และค่ายมือถือก็ยินดีที่จะช่วยเหลือประชาชนให้พ้นภัยนี้ไปให้ได้ แต่ก็ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมว่าจะเป็นแบบใด

ลดราคา-ให้ฟรีกระทบหนัก

แหล่งข่าวจากห้องประชุม  เล่าว่า การหารือวานนี้ (17 เม.ย.) มีนายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ กสทช. สายงานยุทธศาสตร์และกิจการองค์กร และนายสุทธิศักดิ์ ตันตะโยธิน รองเลขาธิการ กสทช. สายงานกิจการโทรคมนาคม เป็นประธาน โดยโอเปอเรเตอร์ทั้ง 5 ราย อธิบายว่า ปัจจุบันได้ออกแพคเก็จและโปรโมชั่นในการช่วยเหลือประชาชนในสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ซึ่งในส่วนของดีแทคมีแพ็คเกจ โปรโมชั่น รวมถึงส่วนลดเพื่อช่วยเหลือประชาชนประมาณ 20-30 โปรแกรม ขณะที่ เอไอเอสและทรูฯ มีอยู่ประมาณ 30-40 โปรแกรม ส่วนแคทและทีโอทีก็มีอยู่บ้างแต่ไม่มาก

โดยตัวแทนของโอเปอเรเตอร์ ชี้แจงว่า โจทย์ที่ขอให้หาวิธีการให้ประชาชนได้ใช้บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เป็นวิธีการที่ 'ส่งผลกระทบอย่างมาก' และเป็นเรื่องใหญ่ต่อการดำเนินธุรกิจ จึงต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ถือหุ้น และต้องให้เวลาแต่ละค่ายทำการบ้านกัน 'ไม่ใช่บอกเมื่อวาน แล้ววันนี้ทำ แบบนั้นทำไม่ได้'  เพราะจำเป็นต้องดำเนินการใน 3 ส่วน คือ ลูกค้าต้องไม่ได้รับผลกระทบ ผู้ถือหุ้นต้องไม่ได้รับผลกระทบ และต้องรอบคอบ ไม่ใช่ทำไปแล้วเกิดการลักลั่นกัน ซึ่งทุกค่ายจะพยายามหาคำตอบ เพื่อเสนอไปยัง กสทช. ให้ได้ภายวันจันทร์นี้ 

ซึ่งอย่างน้อยจะได้มีความชัดเจนอะไรบ้าง เช่น มีแพคเก็จสำหรับประชาชนทั่วไป เช่น อินเทอร์เน็ตไม่เกิน 5 GB ราคาไม่เกิน 80 บาท ใช้ได้ไม่เกิน 1 เดือน หรืออินเทอร์เน็ต 4 GB ราคาไม่เกิน 80 บาท ใช้ได้ 20 วัน ซึ่งลูกค้าสามารถใช้งานโดยไม่ต้องกดรหัส USSD เพื่อรอรับสิทธิ์ เป็นการลดราคาในแพคเก็จเสริมให้ลูกค้าเลือกใช้ ซึ่งดีกว่าการลดราคาแพคเก็จที่ใช้อยู่