Micro-Credentials : พลิกโฉมเรียนออนไลน์
แพลตฟอร์มเรียนออนไลน์ซึ่งเคยถูกคาดการณ์ว่าจะเป็นอนาคตของการเรียนรู้ กำลังเผชิญกับวิกฤติครั้งใหญ่ การล้มละลายของ 2U หนึ่งในแพลตฟอร์มการศึกษาออนไลน์ที่ใหญ่และโดดเด่นที่สุด ส่งสัญญาณเตือนถึงทิศทางขาลงของธุรกิจนี้
นอกจาก 2U บริษัทชั้นนำเช่น Coursera, Udemy ก็กำลังประสบปัญหาด้านรายได้และการเติบโต Coursera ยังคงมีฐานผู้ใช้จำนวนมาก แต่มูลค่าตลาดลดลงล่าสุดอยู่ที่ 1.4 พันล้านดอลลาร์ ลดลงจากช่วงสูงสุดที่ 3 พันล้านดอลลาร์ในช่วงโควิด
Udemy มีปัญหาเรื่องผลกำไร และ Udacity ต้องลดคนและปรับโครงสร้างหลายครั้ง วิกฤตินี้ก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความยั่งยืนของโมเดลธุรกิจการศึกษาออนไลน์ และทำให้นักลงทุนกังวลกับอนาคตของธุรกิจนี้ในระยะยาว ซึ่งส่งผลทำให้สตาร์ตอัปขนาดเล็กหาเงินทุนสนับสนุนยากขึ้น
ท่ามกลางความไม่แน่นอน Micro-Credentials ได้กลายเป็นเทรนด์ใหม่ที่กำลังบูมในด้านการพัฒนาทักษะเฉพาะทาง ที่ภาคธุรกิจต้องการและได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงทิศทางของการศึกษาออนไลน์ แนวโน้มนี้ไม่เพียงแต่เป็นทางออกสำหรับผู้เรียน แต่ยังเป็นโอกาสใหม่สำหรับแพลตฟอร์มการศึกษาออนไลน์
จุดเด่นของ Micro-Credentials คือ ผู้เรียนสามารถเลือกเรียนเฉพาะทักษะที่ต้องการพัฒนา ทำให้การเรียนรู้ตรงจุดและใช้เวลาน้อย นอกจากนี้ยังเป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม หลายบริษัทชั้นนำ เช่น Google, IBM, Deloitte, PwC, และ Amazon ให้ความสำคัญกับ Micro-Credentials มากกว่าปริญญา เนื่องจากเน้นทักษะเฉพาะด้านที่ใช้งานได้จริงและสามารถพัฒนาได้อย่างรวดเร็ว
Google และ IBM มีโปรแกรมรับรองทักษะที่ตรงกับความต้องการในอุตสาหกรรม ส่วน Deloitte และ PwC ใช้ Micro-Credentials ในการพัฒนาพนักงานให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด
Amazon มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะเทคนิคและการเขียนโปรแกรมที่ใช้งานได้จริงในงานประจำวัน ทั้งหมดนี้ทำให้บริษัทเหล่านี้สามารถแข่งขันได้ดียิ่งขึ้นในตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
การเปลี่ยนแปลงวิธีการเรียนรู้ : Micro-Credentials เปลี่ยนวิธีการเรียนรู้จากการศึกษาในระยะยาวมาเป็นการพัฒนาทักษะเฉพาะด้านแบบรวดเร็ว ทำให้ผู้เรียนสามารถพัฒนาทักษะได้ทันที
เมื่อ Micro-Credentials ได้รับการยอมรับจากนายจ้างมากขึ้น ผู้เรียนจึงมีแรงจูงใจในการเลือกเรียนหลักสูตรเหล่านี้แทนการเรียนหลักสูตรที่ไม่เฉพาะเจาะจงและใช้เวลานานในการเรียนรู้ สำหรับผู้ประกอบการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในภาคการศึกษาออนไลน์
การปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มใหม่ๆ อย่าง Micro-Credentials เป็นสิ่งสำคัญ แพลตฟอร์มออนไลน์ต้องรีบปรับตัวเพื่อรองรับรูปแบบการเรียนรู้แบบผสมผสาน : พัฒนาหลักสูตรที่รวมการเรียนรู้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่ครอบคลุมและน่าสนใจมากขึ้น รวมทั้งมุ่งเน้นไปที่ตลาดเฉพาะกลุ่มเพื่อทำให้ผู้เรียนเพิ่มความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านได้
แต่สิ่งที่ธุรกิจ EdTech ต้องรีบปรับตัวคือ ชะลอการขยายธุรกิจจนกว่าจะมั่นใจว่าโครงการใหม่มีความยั่งยืนทางการเงินและสอดคล้องกับทิศทางตลาด
ที่สำคัญที่สุดก็คือ พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนหลักสูตรตามความต้องการและความพึงพอใจของผู้เรียน การลงทุนในเทคโนโลยีทั้ง AI และการนำเอา Big Data มาสร้างมูลค่าจำเป็นอย่างยิ่งในการเพิ่มประสบการณ์การเรียนรู้ รวมถึงการปรับการเรียนรู้ให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
การล่มสลายของ 2U และภาวะถดถอยของ EdTech รายอื่นๆ เป็นสัญญาณเตือนของความพลิกผันในอุตสาหกรรมนี้ รูปแบบใหม่ของการเรียนรู้เอย่าง Micro-Credentials จะช่วยทำให้แพลตฟอร์ม EdTech สามารถพลิกเกมและสร้างโอกาสใหม่เพื่อการเติบโตในอนาคต การปรับกลยุทธ์และการยอมรับแนวโน้มใหม่ๆ จะทำให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตได้ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด และความต้องการของภาคอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
