‘ช้อปปี้’ เผยมาตรการล็อกดาวน์ ยอดช้อปออนไลน์พุ่ง 12 เท่า

‘ช้อปปี้’ ผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน ผนึกกำลัง 1,000 แบรนด์ดัง เปิดตัวแคมเปญ ‘Shopee Brands Festival’ สานต่อแนวคิด #ShopeeFromHome #อยู่บ้านก็ช้อปปี้ได้ ในระหว่างวันที่ 5 พฤษภาคม ถึง 6 มิถุนายน 2563 ชูไฮไลต์ ส่วนลดสูงสุด ดีลสินค้าราคาสุดเปรี้ยงทุกเที่ยงคืน รวมถึงกิจกรรมสุดพิเศษ ตลอด 1 เดือนเต็มบนแอพพลิเคชั่น ‘ช้อปปี้’

สุชญา ปาลีวงศ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ช้อปปี้ ประเทศไทย กล่าวว่า “ด้วยความมุ่งมั่นของ ‘ช้อปปี้’ ที่ปรารถนาจะส่งเสริมและสนับสนุนการหยุดอยู่บ้านของผู้ใช้งานชาวไทยทุกคนเพื่อเว้นระยะห่างทางสังคมเป็นไปได้อย่างสะดวกสบาย และปลอดภัยสูงสุด เราจึงได้เปิดตัวแนวคิด #ShopeeFromHome #อยู่บ้านก็ช้อปปี้ได้ ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีมากจากผู้ใช้งานและกลายเป็นอีกหนึ่งหน้าความสำเร็จตามเจตนารมณ์ของบริษัทฯ ในโอกาสนี้ ‘ช้อปปี้’ ได้สานต่อแนวคิดดังกล่าวผ่านการเปิดตัวแคมเปญ ‘Shopee Brands Festival’ ที่ไม่ได้เพียงแต่จะช่วยให้คนไทยสามารถเข้าถึงสินค้าจากแบรนด์ที่ชื่นชอบในหลากหลายหมวดหมู่ได้อย่างสะดวกสบายแล้ว แต่ยังช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายให้คนไทยด้วยดีลส่วนลดต่างๆ ในขณะเดียวกันยังเป็นการช่วยเหลือผู้ประกอบการให้สามารถดำเนินธุรกิจ และผ่านพ้นช่วงเวลาที่สำคัญครั้งนี้ไปด้วยกันอีกด้วย”

ตอกย้ำ ‘อีคอมเมิร์ซเบอร์หนึ่ง’ 

‘ช้อปปี้’ เริ่มต้นปี 2563 นี้ด้วยความสำเร็จมากมาย โดยก่อนหน้านี้ ‘ช้อปปี้’ ได้รับรางวัล 2019 Best Brand Performances on Social Media หมวดหมู่ E-Marketplace ในงาน Thailand Zocial Awards 2019 และยังได้รับการจัดอันดับให้เป็นแบรนด์ที่สามารถสร้างความประทับใจสูงสุด (Top Impression Rankings) 5 อันดับแรก และเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการพัฒนาด้านการสร้างความประทับใจสูงสุด (Top Impression Improvers) อันดับ 1 ใน 2020 Women’s Ranking โดย YouGov BrandIndex อีกด้วย

ล่าสุดสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ได้เผยผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทยปี 2562 โดยพบว่า ‘ช้อปปี้’ เป็นอีคอมเมิร์ซแพลทฟอร์มอันดับหนึ่งที่ถูกใจคนซื้อถึง 75.6% และถูกใจผู้ขายถึง 43.1% ตอกย้ำความสำเร็จในการส่งมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ดีที่สุดของ ‘ช้อปปี้’ ในฐานะอีคอมเมิร์ซแพลทฟอร์มอันดับหนึ่งที่ได้รับความไว้วางใจสูงสุดจากผู้ใช้งานทั่วประเทศ

เปิดเทรนด์ช้อปผู้ใช้ชาวไทยบนอีคอมเมิร์ซ

ในรอบหลายเดือนที่ผ่านมา ‘ช้อปปี้’ ได้พบเทรนด์ที่น่าสนใจต่างๆ เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ ดังต่อไปนี้

-การขยายตัวของแบรนด์และร้านค้าในช่องทางออนไลน์อย่างมีนัยสำคัญ สืบเนื่องจากมาตรการอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ โดยกลุ่มสินค้าที่มีอัตราการเติบโตสูงประกอบด้วย อาหารและเครื่องดื่ม เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน และเครื่องใช้ในบ้าน ในขณะที่แบรนด์และร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าประเภทของเล่น และอุปกรณ์ทำสวน มียอดคำสั่งซื้อเติบโตถึง 12 เท่า และ 7 เท่า ตามลำดับ เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว นอกจากนี้การไลฟ์สตรีมมิ่งยังกลายเป็นหนึ่งในรูปแบบที่ได้รับความนิยมสูงเพื่อเข้าถึงฐานลูกค้า โดยฟีเจอร์ Shopee Live มีจำนวนการไลฟ์จากแบรนด์และร้านค้า เพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า

-นักช้อปไทยแห่ซื้อสินค้าในอีคอมเมิร์ซ ไม่เพียงแต่ผู้ขายเท่านั้น ผู้ซื้อยังใช้เวลาบนช้อปปี้ เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 20% ต่อสัปดาห์ ในการจับจ่ายสินค้าอุปโภคบริโภค และสินค้าที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน ซึ่งสินค้ายอดนิยมประกอบด้วย เจลล้างมือ ไม่ถูพื้น หูฟัง ผ้าอ้อมสำหรับเด็ก และนมพร้อมดื่ม

-‘ความสะดวกสบาย’ คือหัวใจสำคัญ ในช่วงเวลานี้สิ่งที่ผู้บริโภคมองหา คือช่องทางที่ทั้งสามารถตอบสนองต่อความต้องการและมอบความสะดวกสบายในเวลาเดียวกัน โดยพฤติกรรมการจับจ่ายในช่องทางออนไลน์ของคนไทยยังคงมีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งวันที่คนไทยจัยจ่ายมากที่สุดคือ วันอังคาร ในขณะที่นาทีทองที่คนนิยมซื้อสินค้าออนไลน์มากที่สุด คือ 12.00 น. และ 21.00 น. นอกจากนี้ ‘สังคมไร้เงินสด’ อย่างเช่น Airpay Wallet ได้กลายเป็นช่องทางชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากยิ่งขึ้น เนื่องจากผู้บริโภครู้สึกสะดวกสบายและมั่นใจจากการหลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยตรง

-‘โซเชียลและปฏิสัมพันธ์’ ยังคงเป็นที่ต้องการ ในช่วงที่ผ่านมาเราจะเห็นได้ว่าการปฏิสัมพันธ์ผ่านฟีเจอร์ต่างๆ มีปริมาณเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ไม่ว่าจะเป็นกว่า 2 ล้านข้อความ ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายที่ถูกส่งผ่าน Shopee Live Chat ในแต่ละวัน หรือการเล่นเกมบนแอพพลิเคชั่นช้อปปี้ราว 500 ล้านครั้ง ใน 3 เดือนที่ผ่านมา เพื่อชิงรางวัลและสิทธิประโยชน์อื่นๆ เพิ่มเติม

นอกจากนี้ ช้อปปี้ ยังได้จัดแคมเปญ Shopee Brands Festival จะเริ่มในระหว่างวันที่ 5 พฤษภาคม ถึง 6 มิถุนายน 2563 โดยมีกว่า 1,000 แบรนด์ดังในหลากหลายหมวดหมู่ตบเท้าเข้าร่วมอย่างคับคั่ง อาทิ Sabina, TCL, Tefal, Mc Jeans, HP, IT City, PepsiCo และอื่นๆ อีกมากมาย ภายใต้แนวคิด #ShopeeFromHome #อยู่บ้านก็ช้อปปี้ได้ เพื่อส่งมอบประสบการณ์การจับจ่ายที่ง่าย สะดวกสบาย และคุ้มค่าส่งตรงถึงบ้านให้กับผู้บริโภคทุกคน ขานรับนโยบายเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) ซึ่งมีไฮไลต์ที่ แบรนด์ดังดีลเปรี้ยงทุกเที่ยงคืนในราคาสุดคุ้มลดสูงสุดกว่า 80% ตั้งแต่เวลาเที่ยงคืนถึงตีสอง

แจกโค้ดส่วนลด 1,000 บาททุกวัน : เพื่อเป็นการช่วยลดภาระการจับจ่ายให้กับคนไทยในช่วงที่กักตัวอยู่ที่บ้าน ‘ช้อปปี้’ ขอมอบโค้ดส่วนลดมูลค่า 1,000 บาททุกวันสำหรับซื้อสินค้าทุกหมวดหมู่บนแพลทฟอร์มช้อปปี้ โดยสามารถเข้ามาเก็บโค้ดส่วนลดได้ 2 เวลา เที่ยงคืนและเที่ยงวัน

แบรนด์แท้แจกฟรีกับ ‘Happy Hour Brands Free Gift’: เพื่อขอบคุณคนไทยทุกคนที่ร่วมแรงร่วมใจอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ ‘ช้อปปี้’ ได้ผนึกกำลังกับแบรนด์พันธมิตรแจกของรางวัลสุดพิเศษในกิจกรรมแบรนด์แท้แจกฟรีกับ ‘Happy Hour Brands Free Gift’ รวมมูลค่ากว่า 2 ล้านบาท โดยสามารถร่วมสนุกได้ในเวลา 9.00 น. และ 21.00 น. ของทุกวัน